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タカラトミーお客様サポートで「新幹線変形!メガデカE6系ステーション」の復活劇!

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こんにちは!ぷられーるであそうぼうよです!

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今回は、うちにある「新幹線変形!メガデカE6系ステーション」のコックピットのフタを修理したお話です!「お客様サポート」にお問い合わせをする際の参考にしてください!

コックピットのフタが破損

去年のクリスマスに息子のクリスマスプレゼントにと購入しました!箱から取り出してレールを繋ごうかと置いてみると、なんとフタの開け閉めだけで楽しい2歳、レールをつないで車両を走らせようと言う親の思いとは裏腹にフタの開け閉めだけを延々と楽しそうにしています・・・その後、気づいたときにはコックピットのフタの付け根が割れていました・・・><

ふたの外れた「新幹線変形!メガデカE6系ステーション」

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破損箇所

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破損箇所

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タカラトミーお客様サポートに相談

フタが破損してからも、これまで使う分には特に困らなかったんですが、何か寂しい・・・何か締まらない・・・そこで今回タカラトミーお客様サポートに「お問い合わせ先|タカラトミーお客様サポート|タカラトミー」からメールで相談してみました!

こちらから「内容に同意」し「商品について -> 購入後 -> 修理について」で「内容の入力」に進み「氏名」「住所」などの個人情報と「商品名」「購入店」「破損内容」などを詳しく記載して送信します!送信後、登録したメールに明日以降に正式な連絡がくるので待ってねとメールがきました!

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連絡

翌日メールで正式な連絡がきました!なんと「新幹線変形!メガデカE6系ステーション」の部品のみの提供はしていないところを、今回はご好意で提供してくれることに!

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到着

クロネコ宅急便でコックピットのフタがやってきました!中を開けると1枚の手紙とコックピットのフタが入っていました!

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梱包

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お手紙

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新しいフタ

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新しいフタ

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コックピットのフタが復活

久しぶりにコックピットのフタが復活しました!やっぱりフタがある方が100倍カッコイイですよね!うちの子もコックピットのフタが復活したのを見て喜んでいました!カッコイイ立体レイアウトのエントリーも書かなくちゃ!

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「新幹線変形!メガデカE6系ステーション」の公式のご紹介

今回修理した「新幹線変形!メガデカE6系ステーション」はものすごくインパクトのある大物です!いろんな種類の音声や効果音がなり、立体レイアウトでカッコよく組めるすぐれものです!是非公式も観てみてください!

youtu.be

終わりに

コックピットのフタが復活して、またあのフタの開け閉めを延々とするのかと思って我が子をみていたら、ほんの数ヶ月前はフタの開け閉めしかしなかった子が、ちゃんとフタを開けて音を鳴らしたり、ストップボタンを巧みに使って車両に人が乗ってるママゴトをしたりと、ちゃんとした使い方(?)ができるようになってきて親としては我が子の成長も感じれて嬉しい気持ちにもなれました^^

有償で良いのでコックピットのフタが欲しいなと、タカラトミーお客様サポートに相談してみたのですが、思いもよらない形でコックピットのフタが復活できて、今回はタカラトミーお客様サポートには感謝でいっぱいです!ありがとうございました!!

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